长沙机场在哪里取宠物?
1月24日下午,从日本大阪飞往长沙的航班上,一只宠物狗在飞行过程中死在了客舱里。 据日航工作人员称,飞机在起飞一个小时之后,客舱中有旅客报警称“有一只小狗死了”。随后飞机紧急返航,并在东京成田机场进行停靠。但该航班在东京成田机场停留近6个小时后,最终抵达了长沙。
对于乘客而言,最难受的不是飞机延误,也不是行程被拉长,而是对宠物的担忧。 有网友说,自己的宠物原来很活泼,但在经过长时间的颠簸后,已经没有了生气;也有网友表示,自己曾经经历过航班上宠物死亡的事件,当时死去的宠物趴在主人的腿上,而主人不停地抚摸着宠物,试图唤醒它…… 对于航班上出现的意外伤亡事件,目前各航空公司都尚无具体应对流程。有飞行员表示,正常情况下,机组人员会在飞行中注意观察客舱中的动物是否有异常,并向客舱乘务员发出提醒;而在降落时,机组会提前确认是否存在障碍,如是否会有小动物从行李舱中钻出来,或者会不会有宠物自行跑出机舱的情况。 但如今面对突然死亡的宠物,以及可能存在的航空风险,作为消费者究竟应该怎么办? 中国民用航空局制定的《公共航空运输企业安全运行基本规范》中规定,安全运行的航空器应当具备符合航空安全管理要求的设施、设备,并配备足够的、合格的操作人员等。 而国家民航局网站公布的《民航服务质量标准体系》文件中则明确提出了关于航空安全服务的具体要求,包括:主动预防、有效处置危险源和隐患;实施风险管控,确保不发生不安全事件、事故或差错等。