宠物店开了3年如何做下去?
我的建议是,放弃现有店铺,做线上电商。 先说原因
1、消费习惯改变导致的客流减少 曾经有线下实体店客户说,你们别做外卖啊,我店里吃客人都比你们外卖多!后来发现,他们指的是到店消费的客人,而不是外送的顾客。现在消费者购物习惯发生了改变,更多人是网上购物,而电商最大的优势就是能够获得更多的流量(也就是顾客),所以你线下的门店客流量一定会减少,这是不可逆转的趋势。 2、利润降低甚至亏本 因为客流减少了,你原有的店面销售技巧就需要进行调整了。过去那种顾客一进门就猛推销的产品销售方式已经不适合现在的顾客了,你需要更懂得与顾客打交道的方式,以及产品更加多样化的组合方式才能将你的产品更好的销售出去。在运营成本相同的情况下,线上销售的利润要比线下高很多,因为少了门店租金等开销。
3、投入增大 在互联网时代,你不进则退,因此除了现有的投入以外,你还得增加投入进来升级你的互联网营销能力。 解决方案
1、调整心态,接受现实 作为开店三年的时间,其实你可以更好地调整你自己的经营方向。这个时候需要你要调整好自己的心态,以一个更低的姿态进入市场,这样你才能更快地适应新的环境。同时做好亏损一段时间的心理准备,因为新的销售渠道不是一蹴而就的,是需要一定的时间来培养的。
2、线上线下相结合 利用你现有的资源,把线上的渠道先做起来,同时利用好你线下老客户的关系,将其转化为线上客源。 比如可以建立自己的客户微信群,定期发布活动信息,进行产品预售和发售,或者开展一些与客户互动的游戏等活动来留住客户;又或者是推出会员服务,如每月4次免费配送,或满额立减等。
3、创新求变 不管是新开的宠物店还是经营多年的老店,想要让顾客买单,你就得有能让顾客为之惊艳的地方。因此你需要从产品、服务、营销等方面着手,让你的店铺有一个全新的面貌,给顾客一种耳目一新之感。