在宠物店工作需要什么条件?
我做过两个月,来说一下。 首先你要喜欢小动物啊!不然在里面呆着你会很累的。因为要应对很多情绪上的问题。比如客人买了你推荐的零食你不给他买他会生气啊(虽然这种情况很少)。有些客人会因为没有买到喜欢的玩具而哭……你要做好心理准备。
其次就是专业度要好。你要对你店里的商品很熟悉。知道它们的产地,特性,价格区间。这样客人在询问的时候你就不会结巴。这个多问店长,老板。他们会有经验之谈跟你分享。 最后就是勤快啦!毕竟是一个小服务行业嘛!你要随时保持店铺的干净整洁。特别是货架,要做到看不见任何灰尘。商品要定期整理,摆放整齐。顾客进门你要微笑迎接,礼貌问候。
至于工作细节,你们店肯定会有具体的培训。只要按照那个做就行。 还有,如果店里缺人,会叫你做销售哦!也就是推销我们店的商品给进来的顾客。这个也是有技巧的。不能强行推销,那样会惹人讨厌。最好就是说些俏皮话,把产品融入在日常聊天中,让顾客觉得你是在跟他分享,而不是在卖东西。这个需要自己摸索,要多观察老员工是怎么跟顾客沟通的。
其实最最重要的是你对小动物的爱啊!只有你喜欢小动物,你才能接受它们在你面前随意拉屎拉尿,在你工作的时候蹭蹭你,咬你摸你。如果你不能接受小猫小狗这些生物的“无理取闹”,那还是建议不要去做这份工作。因为换作你是顾客,一个对猫猫狗狗这么没有耐心的人,你敢把这么可爱的宠物托付给它吗?